Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

avelinebabytr, bu mağazayı ve web sitesini; tüm ilgili bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleriyle birlikte (“Hizmetler”) müşterilere seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletir. Shopify altyapısı ile çalışır ve Shopify bize Hizmetleri size sunmamız için olanak sağlar. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya diğer işlemleri gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması açısından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyun. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizi bu politika kapsamında açıklandığı şekilde toplamamızı, kullanmamızı ve paylaşmamızı anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimi; sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde bağlantı kurulabilen her türlü bilgiyi ifade eder. Anonimleştirilmiş veya kimlik tespitine olanak vermeyecek şekilde ayrıştırılmış bilgiler kişisel bilgi sayılmaz. Hizmetlerle olan etkileşiminize, yaşadığınız yere ve geçerli yasalara bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
Finansal bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme hesabı bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli ve onay bilgileri.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar.
İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favoriye aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş siparişleriniz.
İletişim içerikleri: Müşteri hizmetleri ile yaptığınız yazışmalar dahil bize gönderdiğiniz bilgiler.
Cihaz bilgileri: Cihaz, tarayıcı, ağ bağlantı bilgileri, IP adresi ve benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz, gezinme hareketleriniz.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda.
Otomatik olarak: Hizmetler kullanılırken cihazınızdan veya çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Teknoloji entegrasyonları ve hizmet sunumu için çalışan üçüncü taraf sağlayıcılardan.
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Hizmetleri kullanım şeklinize bağlı olarak kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

1. Hizmetleri Sağlamak, Özelleştirmek ve Geliştirmek

Siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi almak, gönderimi düzenlemek,
Hesabınızı yönetmek, bildirim göndermek,
İade ve değişimleri yürütmek,
Önceki ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak.

2. Pazarlama ve Reklam

E-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama içerikleri göndermek,
İlgi alanlarınıza göre çevrim içi reklamlar göstermek.

3. Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme

Hesap doğrulama, güvenli ödeme sağlama,
Dolandırıcılık, yasa dışı veya zararlı faaliyetleri tespit ve araştırma,
Hizmetleri koruma.

4. Sizinle İletişim Kurmak

Müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek,
İş ilişkimizi sürdürmek.

5. Yasal Amaçlar

Yasal zorunluluklara uymak,
Yasal taleplere yanıt vermek,
Koşullarımızı uygulamak.

Kişisel Bilgilerin Açıklanması

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Shopify ve diğer hizmet sağlayıcılarla (ödeme, kargo, depolama, IT, analiz vb.),
Pazarlama ve reklam ortakları ile,
Sizin talebiniz üzerine veya izninizle,
Bağlı şirketlerimizle,
Bir birleşme, devralma veya iflas gibi iş süreçlerinde,
Yasal yükümlülükler gereği veya haklarımızı korumak amacıyla.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler Shopify tarafından barındırılır ve Shopify, Hizmetleri sunabilmek için kişisel bilgilerinizi işler. Mağazamızla etkileşimlerinizden elde edilen bilgiler Shopify tarafından da işlenebilir. Shopify, bu verilerin işlenmesinden sorumludur ve sizin kişisel bilgileriniz üzerindeki hak taleplerinize yanıt verebilir.

Shopify’ın kişisel bilgileri nasıl işlediğini öğrenmek için:
➡️ Shopify Consumer Privacy Policy
Kişisel veri haklarınızı yönetmek için:
➡️ Shopify Privacy Portal

Üçüncü Taraf Siteler

Hizmetler, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu tür sitelerde paylaştığınız bilgiler diğer kullanıcılar tarafından da görüntülenebilir.

Çocukların Verileri

Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır ve reşit olmayan çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçerek verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bilgi Güvenliği ve Saklama Süresi

Mükemmel güvenliği garanti edemesek de bilgilerinizi korumak için makul önlemler alıyoruz. Bilgilerinizi, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli süre boyunca saklarız.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Bulunduğunuz yere göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim hakkı
Silme hakkı
Düzeltme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı

Bu hakları Hizmetler üzerinden veya bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Hak taleplerinizi doğrulamak için kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Yetkili bir temsilci aracılığıyla hak talebinde bulunmanız da mümkündür.

Şikayetler

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili bir şikayetiniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca yaşadığınız bölgedeki veri koruma otoritelerine başvurma hakkınız da olabilir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgileriniz, yaşadığınız ülke dışında işlenebilir. EEA veya Birleşik Krallık dışına veri aktarımı yapılırsa Standart Sözleşme Maddeleri veya benzer yasal mekanizmalar kullanılacaktır.